Rättegång anklagar Cerner för att installera felaktig programvara

Dyk kort:

  • problem med ett Cerner revenue cycle management system har landat EHR-leverantören i lagligt varmvatten, rapporterade Modern Healthcare.
  • Fond du Lac, Wis.- baserad Agnesian HealthCare stämmer Cerner för bedrägeri och brott mot garantin och hävdar att problemen med 2015-utbyggnaden av sitt integrerade Lösningssystem kostade det att förlora 16 miljoner dollar och skadade sitt rykte. Företaget ser 200 000 dollar per månad i skadestånd och uppsägning av sitt Cerner-kontrakt.
  • Tryck för att följa meningsfull användning och MACRA-krav kan sporra fler klient-leverantörsärenden, Jeffrey Short, en hälso-och IT-och integritetsadvokat med Hall Render, berättade för nyhetssidan. ”Jag tror att vi kommer att se mer av det på grund av den stora volymen av aktiviteten.”

Dive Insight:

Agnesian hävdar problem med programvaran, för vilken den betalade $300,000, startade omedelbart efter genomförandet, vilket orsakade ”genomgripande fel” i patientfakturering som måste korrigeras för hand, enligt klagomålet. Trots Cerners påståenden om att ha åtgärdat problemet 2016, säger Agnesian att det har fortsatt att uppleva kodningsfel i år.

”som Agnesian senare lärde sig, skrev Cerners integrerade lösning automatiskt av ersättningsbara avgifter för tjänster utan något meddelande till Agnesian”, säger klagomålet. ”På grund av svårighetsgraden av kodningsfrågor erkände Cerner till Agnesian att den integrerade lösningen måste byggas om.”Rättegången lämnades in i den amerikanska tingsrätten för Eastern District Of Wisconsin.

rättegången fortsätter att notera att Cerner-anställda som fick i uppdrag att retoolera programvaran sedan hade lämnat företaget och att även om det byggdes om skulle det ta månader att återgå till normal faktureringsverksamhet. Problemen kan leda till att Agnesian missar federalt hanterade faktureringsriktmärken.

Cerner lämnade in ett förslag om att avvisa ärendet eller flytta det till västra Missouri tingsrätt, påstått felaktig plats.

EHR-leverantörer har mött tvister om programvara tidigare. I juni gick eClinical Works och några av sina anställda med på att betala 155 miljoner dollar för att lösa falska påståenden om att de felaktigt representerade EHR-programvarans kapacitet och 392 000 dollar i kickbacks till kunder som marknadsförde produkten.

Allscripts Healthcare Solutions betalade nära $9.75 miljoner för att lösa värdepappersbedrägerier efter att ha påstått överdriva sin förmåga att integrera sina system och produkter med Eclipsys efter att företagen slogs samman 2010.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.