Dive Brief:
- a Cerner bevételi ciklus menedzsment rendszerével kapcsolatos problémák az EHR szállítóját legális melegvízbe juttatták, a Modern Healthcare számolt be.
- Fond du Lac, Wis.az Agnesian HealthCare csalás és garancia megsértése miatt pereli a Cernert, azt állítva, hogy az integrált megoldási rendszer 2015-ös bevezetésével kapcsolatos problémák 16 millió dollárba kerültek, és károsították hírnevét. A vállalat havonta 200 000 dollár kártérítést és a Cerner-szerződés felmondását látja.
- az értelmes használat és a MACRA követelményeinek való megfelelés nyomása több ügyfél-eladó pert indíthat, Jeffrey Short, a Hall Render egészségügyi informatikai és Adatvédelmi ügyvédje elmondta a híroldalnak. “Azt hiszem, többet fogunk látni a tevékenység puszta volumene miatt.”
Dive Insight:
Agnesian azt állítja, hogy a szoftverrel kapcsolatos problémák, amelyekért 300 000 dollárt fizetett, közvetlenül a megvalósítás után kezdődtek, ami “átfogó hibát” okozott a betegek számlázásában, amelyet a panasz szerint kézzel kellett kijavítani. Annak ellenére, hogy Cerner állítása szerint 2016-ban megoldotta a problémát, Agnesian szerint ebben az évben továbbra is tapasztaltak kódolási hibákat.
” amint Agnesian később megtudta, a Cerner integrált megoldása automatikusan leírta a szolgáltatások visszatérítendő díjait Agnesian értesítése nélkül” – állítja a panasz. “A kódolási problémák súlyossága miatt Cerner elismerte Agnesiannak, hogy az integrált megoldást újra kell építeni.”A pert az Egyesült Államok Wisconsin keleti körzetének Kerületi Bíróságán nyújtották be.
A per folytatódik megjegyezni, hogy a Cerner alkalmazottak, akik feladata, hogy újra a szoftver azóta elhagyta a céget, és hogy még ha újraépítik, akkor is hónapokba telik, hogy visszatérjen a normál számlázási műveletek. A problémák miatt Agnesian elmulaszthatja a szövetségileg kezelt számlázási referenciaértékeket.
Cerner indítványt nyújtott be az ügy elutasítására vagy áthelyezésére Nyugat-Missouri Kerületi Bíróság, helytelen helyszínre hivatkozva.
EHR gyártók szembe peres szoftver előtt. Júniusban az eClinical Works és néhány alkalmazottja megállapodott abban, hogy 155 millió dollárt fizetnek a False Claims Act azon állításainak rendezésére, amelyek szerint hamisan mutatták be az EHR szoftver képességeit, és 392 000 dollárt fizettek vissza a terméket népszerűsítő ügyfeleknek.
az Allscripts Healthcare Solutions közel 9 dollárt fizetett.75 millió értékpapír-csalással kapcsolatos követelések rendezésére, miután állítólag túlbecsülte a rendszereinek és termékeinek az Eclipsys-szel való integrálásának képességét, miután a vállalatok 2010-ben összeolvadtak.